ДСТУ ISO/IEC 20000-10:2019 (ISO/IEC 20000-10:2018, IDT) — Інформаційні технології. Керування послугами. Частина 10. Концепції та словник термінів
Стандарт ДСТУ ISO/IEC 20000-10:2019 (ISO/IEC 20000-10:2018, IDT): Інформаційні технології. Керування послугами. Частина 10. Концепції та словник термінів. Сфера застосування: Цей стандарт визначає концепції та словник термінів, що використовуються в управлінні послугами інформаційних технологій. Він…