ДСТУ 3279-95 — Стандартизація послуг. Основні положення
Стандарт ДСТУ 3279-95: Стандартизація послуг. Основні положення. Сфера застосування: Цей стандарт встановлює основні положення щодо стандартизації послуг, визначаючи принципи та вимоги до їх якості та класифікації.